最終更新日：2026年1月3日
PapaNoel.chatはすべての子どもに魔法のような特別な体験を届けたいと考えています。何らかの理由で期待に沿わない場合は、ケースを丁寧に確認します。
PapaNoel.chatは、アバター技術で生成されるサンタクロースとの対話型ビデオ通話など、リアルタイムのパーソナライズされたデジタルサービスを提供します。パーソナライズと技術リソースの即時消費という性質上、購入は自動的に返金されません。
ただし、子ども一人ひとりが異なることも理解しています。
満足保証は、ご家族が安心して体験を知るためのものです。特に各パックに含まれる最初の分数を対象とします。
公平で満足できる体験を目指し、すべての判断を個別に行います。
多くの場合、返金はアカウントに戻す通話分数として行われ、いつでも再試行できます。
金銭による返金は、承認された場合Dodo Paymentsを通じて元の支払方法に返金します。
ご注意ください：
以下の場合、返金は行いません：
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以下を記載してください：
できるだけ早く回答できるよう努めます。
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